Iveco presenta su nuevo Programa de Eficiencia, un proyecto diseñado especialmente para optimizar el coste operativo en cada kilómetro recorrido y ayudar a los conductores a sacar el máximo partido a sus vehículos.
El Programa de Eficiencia de Iveco se presenta como “la solución ideal para pequeñas y medianas empresas, así como autónomos que busquen optimizar sus misiones de transporte de manera efectiva y rentable”. Con un enfoque integral que abarca desde la entrega del vehículo hasta la formación personalizada y un acompañamiento continuo, este programa proporciona a los clientes las herramientas necesarias para maximizar la eficiencia.
Programa de Conducción
El primer paso se centra en aquellos clientes que hayan adquirido una tractora Iveco S-Way en cualquiera de los puntos de venta de la red de concesionarios oficiales de Iveco en España. En esta fase, el equipo del Programa de Conducción eficiente se pondrá en contacto con la concesión para comenzar la fase de preanálisis del cliente.
Una vez que el cliente ya disfruta de su nuevo Iveco S-Way, sólo tendrá que ocuparse de sumar kilómetros al volante. A continuación, el cliente tendrá la oportunidad de conocer al que se convertirá en su formador. Este asesor ofrecerá un servicio totalmente personalizado en el que realizará un seguimiento exhaustivo de cada uno de los vehículos que participen en el programa.
Asesoramiento telefónico
Además, los conductores podrán contar con el acompañamiento de Iveco gracias al asesoramiento telefónico de uno de los expertos del equipo. El conductor no sólo comprobará las ventajas de la nueva cabina del Iveco S-Way, totalmente centrada en el conductor, sino que recibirá una completa formación por parte de un experto para sacar el máximo provecho a los sistemas avanzados de asistencia a la conducción de nivel 2 con los que cuenta la gama pesada de la marca.
Raúl Caballero, director de Service Solutions de Iveco España y Portugal señalaba “la gran importancia no sólo de los productos de calidad que ofrecemos desde Iveco, sino todo el mundo de servicios que giran a su alrededor para completar una experiencia inigualable en su trabajo diario. El objetivo de este programa es ayudar a nuestros clientes a que conozcan verdaderamente su S-Way y que le saquen el máximo partido. Y además de que los conductores sientan que conocen a la perfección su herramienta de trabajo, sepan como conducirla de manera eficiente, sostenible y que, al mismo tiempo, repercuta en alargar la vida del vehículo”.
Prueba con varios clientes
“Lanzamos el Programa de Eficiencia tras probarlo con varios clientes; y lo hacemos totalmente convencidos de los buenos resultados que les aportan, y sobre todo, lo satisfechos que quedan”, añade Caballero.
Los 3 primeros meses están incluidos con la compra del vehículo. Una vez finalizados los 3 meses, Iveco ofrece la opción a sus clientes de extender su contrato de servicio y seguir disfrutando de las ventajas de contar con el asesoramiento personalizado del equipo de expertos del Programa de Eficiencia.
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