El Aula de Impacto Tecnológico de la UEMC acogió este miércoles la charla ¿Con quién hablo? Inteligencia Artificial en Atención al Cliente, en la que Javier Durán de Jesús, fundador y CEO de Luce Innovative Technologies, explicó cómo la inteligencia artificial (IA) está revolucionando la atención al cliente a través de la creación de chatbots.
La presentación giró en torno al uso de la IA para que los chatbots puedan entender y responder de manera más humana, rápida y eficiente, ahorrando tiempo y mejorando la experiencia del usuario. Además se presentaron ejemplos reales del uso de estos chatbots en servicios de atención al cliente.
Castilla y León Económica
