Hace poco el presidente de una gran consultora comentó el caso de un Hospital de Houston que conseguía aumentar su negocio al ofrecer a sus clientes financiación para asumir el coste de las operaciones, alquiler de casas cerca del hospital, compra de billetes de avión, búsqueda de servicio doméstico e incluso seguridad privada. Lo que sigue siendo una actividad basada en la sanidad, se ha completado con una amplia gama de servicios que evitan preocupaciones al cliente y a su familia.
Luisa Alcalde: El nuevo consumidor 5.0
El internet de las cosas, la inteligencia artificial, el blockchain y realidad aumentada son tecnologías que más influirán…
