CaixaBank ha iniciado la implantación de la entrega inmediata de tarjetas financieras de cualquier modalidad (prepago, crédito y débito) a sus clientes en toda su red de oficinas, un despliegue que prevé culminar a finales de julio.
Este servicio pionero, desarrollado por el propio banco, está basado en una nueva tecnología que permite asignar una tarjeta contactless (de pago sin contacto) con chip EMV a un cliente de forma inmediata.
CaixaBank puso en marcha el servicio de forma experimental en 2014 a partir de la inauguración de sus primeras Oficinas A, consideradas como las sucursales flagship y de las que tiene 8 distribuidas por España.
Servicio pionero
Juan Alcaraz, director general de CaixaBank, afirmó que las Oficinas A permiten a la entidad introducir nuevas experiencias en la atención al cliente “totalmente pioneras y revolucionarias en el sector, que combinan un alto nivel de innovación tecnológica con los máximos estándares de calidad y personalización en el asesoramiento financiero“.
“Una año después de la inauguración de la primera Oficina A, en la avenida Diagonal de Barcelona, podemos decir que estamos ante un modelo de éxito”, agregó Alcaraz.
Ante los buenos resultados obtenidos al repartirse 30.000 tarjetas hasta la fecha, la entidad financiera ha decidido extender este servicio a toda su red de más de 5.000 oficinas de forma paulatina.
La entrega inmediata de tarjetas es un servicio de alto valor, porque permite que aquellos clientes que precisen del uso de una tarjeta financiera al momento por una situación de emergencia la puedan tener a su disposición.
Castilla y León Económica / Europa Press
