Facebook se pone el bañador

Llega la temporada vacacional y tenemos que tener en cuenta que, nos guste o no, nuestras redes sociales nunca pueden colgar el cartel de Cerrado por vacaciones.

Las nuevas tecnologías nos permiten estar conectados estemos donde estemos. Cuando decidimos estar presentes en las diferentes redes sociales debemos mentalizarnos de que éstas, en todo momento y de manera continua, deben estar perfectamente atendidas.

Es cierto que la actividad en el Social Media suele bajar en las temporadas de vacaciones, pero no quita para que sigamos dando una atención a nuestra comunidad on line y para ello, cuando estemos fuera de la oficina, tenemos la enorme ventaja de poder hacer uso de los dispositivos móviles y de esta manera, al menos, tener una mínima actividad con la que nuestros usuarios, fans o seguidores no se encuentren desatendidos.

Smartphones como aliados

Como ya publico en mis medios on line, soy un apasionado del iPhone y desde este dispositivo gestiono mi Social Media sin ningún problema, pero existen infinidad de terminales que permiten una excelente gestión para este ámbito. Lo que debemos tener muy claro es esto: ofrecer una continua actividad, gestión y atención en nuestros perfiles sociales.

En nuestro caso (www.bayon.es) Facebook es la red social que mejor conversión nos ofrece y Twitter es un canal perfecto para nuestra atención al cliente. En cualquier caso, aunque es evidente que habrá temporadas en las que la actividad es más escasa o pobre, debemos ofrecer acciones todos los días… Es lo ideal.

Cuántas veces nos encontramos en diferentes redes sociales que hay usuarios que han publicado consultas dirigidas a la firma sin recibir contestación, pese a que el administrador de la página sigue lanzando acciones comerciales, pero obviando la duda o necesidad que el usuario necesita satisfacer…

Por este motivo, cuando hagamos las maletas no olvidemos incluir el bañador, cremas solares, etc., para nuestras redes sociales, ya que deben viajar con nosotros.