El Ayuntamiento de Ávila ha finalizado con éxito la migración de su sistema tradicional de telefonía por una moderna plataforma de Telefonía IP. El desarrollo del proyecto ha requerido la colaboración del Departamento de Informática municipal y la empresa Divisa iT, y ha supuesto la implantación de más de 200 terminales en 32 servicios municipales.
Miguel Angel García Nieto, alcalde de Ávila y presidente de la FRMP de Castilla y León, destacó que este adelanto tecnológico proporciona “nuevas oportunidades de relación con el ciudadano, que podrá comunicarse con el Ayuntamiento a través de los dispositivos tradiciones (teléfonos convencionales y móviles) y mediante telefonía por Internet, tipo skype”.
Con una disposición de 24 horas los 7 días de la semana, este nuevo sistema hace posible que el ciudadano informe sobre una incidencia en la vía pública, acceda telefónicamente a la información municipal o participe en encuestas de opinión, entre otras alternativas.
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