Algunos sectores comienzan a recuperar el ritmo de contratación o están activando sus campañas comerciales y necesitan incorporar personal de cara a la segunda mitad del año, en la que se espera un crecimiento más robusto del empleo. Es el caso del sector del contact center, que incluso en los meses más duros de 2020 siguió ofertando vacantes y cuya figura principal, el teleoperador de venta, fue uno de los puestos con más ofertas de empleo en plena pandemia, según datos del último Informe Infoempleo Adecco.
Un ejemplo de ello son los más de 300 nuevos puestos de trabajo en el sector del contact center que Adecco ofrece por toda España.
Teleoperadores de venta, agentes de recobro, teleoperadores con idiomas, personal de atención al cliente, teleoperadores de prospección de clientes, comerciales telefónicos, gestores de incidencias y/o teleoperadores de venta cruzada son los perfiles más buscados en estos momentos en el sector. Contratos temporales, indefinidos, de jornada completa y de jornada parcial, en modalidad de teletrabajo, para turnos de tarde o de mañana, entre otros, las campañas abarcan diferentes modalidades de jornada, contrato y forma de trabajo, adaptadas a cada candidato.
Perfiles
Se buscan personas proactivas, con habilidades comunicativas, don de gentes y acostumbradas a trabajar por objetivos y resultados. En algunos procesos de selección el dominio de idiomas será clave.
Muchos son los sectores que están solicitando estos profesionales del contact center: banca, seguros, salud, energía, empresas de seguridad y sector servicios en general.
Si atendemos a la distribución geográfica de las más de 300 vacantes, las regiones que más empleo están ofertando ahora mismo son Madrid, Cataluña, Castilla y León, País Vasco, Comunidad Valenciana, Aragón, Asturias, Navarra y La Rioja.
Castilla y León Económica
