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Las pymes se hacen grandes en Internet

El 96% de las pequeñas y medianas empresas españolas dispone de conexión a la Red
estudio fundetec
Respecto a la presencia en Internet, destacan los sectores hotelero (94%), turismo rural (88%) y logístico (85%).

El 96% de las pymes españolas dispone de conexión a Internet, lo que supone un incremento respecto al año anterior de más del 1%. Esta tendencia alcista también se muestra en las empresas analizadas en el Informe ePyme 2010. Análisis sectorial de implantación de las TIC en la pyme española, donde en 7 de los 9 sectores tratados (logístico, transporte, hotelero, turismo rural, textil y confección, comercio minorista, artesanía, infraestructuras de telecomunicación y agroalimentario) más del 90% de los negocios cuenta con acceso a Internet. Si en 2009 el análisis mostraba una elevada disparidad en el grado de adopción y utilización de las TIC en los diferentes ámbitos económicos, en 2010 el nivel de implantación de las TIC empieza a converger.

En cuanto a las aplicaciones informáticas utilizadas, las más comunes son las ofimáticas, las de facturación y contabilidad. Así, logística, hotelero y textil y confección son los sectores que más utilizan estas herramientas, con un incremento respecto a la pasada edición. En el caso del sector hotelero, el uso más habitual es la gestión de reservas (89%), en el de textil y confección es la facturación on line (94%); mientras en el logístico son los sistemas de gestión informatizada de entrega a clientes finales (77%).

Instrumento de márquetin

Respecto a la presencia en Internet, destacan los sectores hotelero (94%), turismo rural (88%) y logístico (85%), para los que la Red es el principal instrumento de márquetin y comercialización de su oferta. El auge de las redes sociales también se ha tenido en cuenta en este informe, ya que las empresas han comenzado a explotar las posibilidades de estos servicios en el ámbito profesional. Aunque en el conjunto de las microempresas y pymes su uso como herramienta de apoyo a los procesos de negocio aún no está generalizado, los sectores más activos son el hotelero (57%) y el turismo rural (47%).

El uso del comercio electrónico ha descendido respecto al año anterior en todos los segmentos empresariales, aunque se observa un tímido avance en la venta on line de productos o servicios, sobre todo en pymes de más de 50 empleados. Los sectores hotelero y turismo rural, una vez más, son los que más uso hacen del e-commerce -como canal de venta-, por la naturaleza de los productos o servicios ofrecidos.

Movilidad TIC y e-Administración

Por primera vez, el Informe ePyme analiza la gestión de la movilidad TIC que realizan las empresas de los diferentes sectores. El porcentaje más elevado de empresas que proporcionan a sus empleados herramientas tecnológicas para desempeñar sus funciones en movilidad se vincula al transporte (97%) y logística (83%), además del agroalimentario (76%) e infraestructuras de telecomunicación (70%).

Otra novedad de esta edición es el uso que hacen las pymes de la Administración electrónica, y que varía en función del tamaño de la empresa, pues existe una importante diferencia entre las microempresas (38,8%) y las pymes (67,8%). Esta variación también se aprecia entre los sectores analizados, dado que, los que cuentan con mayor número de pymes (logística, hotelero y textil y confección), utilizan la e-Administración más que los sectores con mayor porcentaje de microempresas y autónomos (comercio minorista, transporte, turismo rural y artesanía).

Castilla y León Económica

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