Las redes sociales cada vez están más presentes en la vida de los españoles. Esto ha hecho que las marcas se fijen en las Redes Sociales (RRSS), y cada vez tienen más presencia en ellas y creando contenido atractivo para sus seguidores. De esta forma, las empresas quieren acercarse a los consumidores, facilitándoles y dándoles apoyo en todo el proceso de compra.

España se posiciona como el noveno país del mundo con un mayor número de usuarios de WhatsApp con 30,5 millones en 2019 que han entrado en la aplicación desde cualquier dispositivo al menos una vez al mes. Este ranking está liderada por la India y sitúa a nuestro país por delante de otros con mayor población como Reino Unido.

El programa Castilla y León Digital (CyL Digital), de la Consejería de Fomento y Medio Ambiente, de la Junta, ofrece de septiembre a noviembre cursos gratuitos sobre cómo utilizar las nuevas tecnologías en los negocios de pequeñas empresas, autónomos y emprendedores. Los talleres y cursos tienen como objetivo ayudar a promocionar los productos y servicios de las empresas de la región a través de Instagram y crear una marca personal con las redes sociales. Para ello se ofrecen cursos presenciales en diferentes localidades de Castilla y León y charlas online sobre diversas temáticas.

La demanda de servicios de ciberseguridad ha experimentado un fuerte impulso en los últimos años, en un escenario marcado por la transformación digital de las empresas y la creciente amenaza de ciberataques, según un estudio publicado recientemente por el Observatorio Sectorial DBK de Informa, que destaca que el valor global del mercado registrará previsiblemente tasas de variación de entre el 10% y el 15% en el bienio 2019-20.

En España, el porcentaje de los consumidores que acuden a tiendas físicas, al menos una vez a la semana, ha crecido del 40% al 48% en los últimos 4 años, según el último estudio de PWC. A su vez aumenta hasta el 30% el número de usuarios que hacen sus compras 'online', con la misma frecuencia. Cada vez queda más claro que el futuro inmediato pasa porque las tiendas físicas se transformen en espacios interactivos que complementen la experiencia de uso del comercio electrónico.